شروط الخدمة والتوصيل
آخر تحديث: 16/5/2026
١. الطلب
عند إرسال نموذج الطلب يعتبر ذلك طلب نية للشراء، ويتم تأكيده عبر مكالمة هاتفية من فريقنا قبل الشحن.
٢. الدفع عند الاستلام
جميع الطلبات تتم بنظام الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery). تدفع مبلغ الطلب كاش عند استلام المنتج من شركة الشحن. لا نطلب أي دفع مسبق.
٣. التوصيل
نوصل المنتج عبر شركة Shipeh إلى المدن المتوفرة في ليبيا. مدة التوصيل عادة من 2 إلى 5 أيام عمل وقد تختلف حسب المدينة.
٤. الإلغاء والإرجاع
يمكنك إلغاء الطلب قبل الشحن بالاتصال بنا. يحق لك رفض الاستلام عند التوصيل إذا تبيّن أن المنتج تالف أو غير مطابق للوصف. في هذه الحالة لا تتحمل أي تكاليف.
٥. صحة المعلومات
العميل مسؤول عن تقديم رقم هاتف وعنوان صحيحين. الطلبات بمعلومات غير صحيحة قد يتم إلغاؤها.
٦. التواصل
لأي استفسار أو شكوى، يمكنك التواصل معنا عبر زر واتساب على الموقع.